Politique de remboursement
1. Principe général
Les billets et réservations achetés sur www.junigrip.com sont non remboursables et définitifs.
L’achat d’un billet constitue un engagement ferme, permettant la préparation et la tenue de l’événement (réservations de lieux, achats de matériel et consommables, créations sur mesure, préparation artistique et musicale, logistique).
À l’image d’un concert ou d’un spectacle, aucun remboursement ne pourra être exigé après l’achat, quelle que soit la raison de l’absence du participant.
2. Billet transférable
Toutefois, un billet peut être transféré à une autre personne, sans frais, à condition d’en informer l’organisateur par email avant l’événement.
3. Cas exceptionnels
À titre exceptionnel, et au cas par cas uniquement, un avoir pourra être accordé pour un prochain événement, sans obligation, dans les situations suivantes dûment justifiées :
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décès d’un proche,
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accident de transport,
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hospitalisation pour maladie grave.
La demande devra être adressée par email avec les justificatifs nécessaires.
Junigrip se réserve le droit d’accepter ou de refuser la demande.
4. Annulation par l’organisateur
En cas d’annulation d’un événement par Junigrip (hors force majeure), une solution sera proposée :
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report,
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avoir,
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ou remboursement intégral selon les circonstances.
5. Absence ou retard
Aucun remboursement ni avoir ne sera accordé en cas :
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d’absence non signalée,
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de retard empêchant la participation partielle ou totale à l’événement.
6. Contact
Pour toute demande relative aux conditions de remboursement, vous pouvez contacter :